Apple proponując usługę napraw poza granicami kraju daje bezsprzecznie pewne warunki czasowe. Na pewno naprawa ipad jest ograniczona do roku czasu od momentu kupna, dlatego właśnie należy trzymać wszelkie dowody zakupu, faktury lub paragony. Ważne jest również to, że nieraz nie jest tak, że coś się w sprzęcie popsuło wyłącznie po prostu dana postać nie umie go użytkować. Wobec tego właśnie firma Apple proponuje pomoc techniczną telefoniczną. Oznacza to, że w można zatelefonować do danego punktu i się wszystkiego dowiedzieć. Otrzymamy tam fachową oraz techniczną pomoc, przecież nie wszyscy musimy się na wszystkim znać. Jednostka Apple proponuję tego typu pomoc przez dziewięćdziesiąt dni od daty zakupu wyposażenia bezpłatnie. Użytkownicy niesłychanie w wielu przypadkach korzystają z tej usługi, ponieważ czasami bezwiednie naklikają coś w na przykład w telefonie i okazuje się, że on przestaje działać, wtedy postać w pomocy technicznej jest w stanie poprowadzić daną osobę krok po kroku poprzez telefon jak cofnąć te wymyślne ustawienia i pod żadnym pozorem nie należy nigdzie jechać ze ekwipunkiem ani nigdzie go wysyłać i czekać na zwrot z naprawy, albowiem wolno naprawić samemu.